테라박스 클라우드 계정 삭제, 회원 탈퇴 하는 방법

이전 포스트에서 테라박스의 장단점 등 기본적인 내용에 대해 알아 보았습니다. 그런데 테라박스 사용자들이 가장 불편하다 호소하는 부분이 회원 탈퇴(계정 삭제) 와 관련된 내용들이었습니다.

기본적으로 테라박스를 탈퇴하는 것은 가능하지만 여타 서비스와 다르게 탈퇴 요청을 이메일로 연락 해야하고 그 이후 무려 30일이 소요되며 이 또한 지연 될 수 있습니다. 심지어 이런 내용들을 개인정보 보호정책 약관에 심어 두어 찾기도 쉽지 않습니다.

이렇게 탈퇴가 유연하지 않다는 것이 아이러니 하지만 다행스럽게도 현재 안드로이드 앱을 사용하면 이런 불편한 과정 없이 바로 계정을 삭제할 수 있습니다.

그래서 오늘은 테라박스 클라우드에서 회원 탈퇴를 신속하게 처리하는 방법에 대해서 알아 봅니다.


튜토리얼 환경 : 윈도우 11, 엣지, 갤럭시 S

해당 포스트는 충분한 테스트 및 검증 후 작성 되었지만 이것이 내용의 정확성이나 신뢰성에 대해 보증을 하는 것은 아니니 단순 하게 참고용으로 봐주시길 바랍니다.

지원 및 피드백

테라박스 계정 삭제와 관련 된 안내는 '지원 및 피드백' 페이지에서 확인 할 수 있습니다.

테라박스_웹_페이지_지원_및_피드백_메뉴_이동
테라박스 웹 페이지 지원 및 피드백 메뉴 이동
  1. 테라박스 클라우드 웹페이지 접속 후 오른쪽 상단 자신의 프로필 (1) 을 클릭 해 계정 옵션 패널을 실행합니다.
  2. 옵션 패널에서 지원 및 피드백 (2) 항목을 클릭합니다.
계정_해제_관련_내용_확인_가능
계정 해제 관련 내용 확인 가능
  1. '기타 문제' 섹션에서 계정 해제 관련 내용을 확인 할 수 있으며 이곳에서 휴대폰 전용 APP을 통해 계정 삭제가 가능 하다는 안내를 확인 할 수 있습니다.
    • 이전에는 현재 개발 중이라고 안내 되었으나 현재 개선이 된 부분입니다.
    • 그래도 여전히 웹 페이지에서는 계정 삭제를 바로 처리 할 수 없습니다.
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안드로이드 앱에서 계정 삭제하기

'지원 및 피드백' 에서 안내한 대로 모바일 앱을 통해서 계정 삭제를 진행 할 수 있습니다.

계정 삭제 메뉴 이동

테라박스_안드로이드_App_설정_메뉴_이동
테라박스 안드로이드 App 설정 메뉴 이동
  1. 테라박스 앱 테라박스 앱 실행 후 왼쪽 상단 프로필 아이콘 (1) 을 터치합니다.
  2. 아이콘 터치 시 왼쪽 메뉴 패널이 슬라이드 되는데 이 곳에서 설정 (2) 메뉴를 선택합니다.
보안센터_내_계정_삭제_메뉴_이동
보안센터 내 계정 삭제 메뉴 이동
  1. '설정' 메뉴 이동 후 상단 보안 센터 (1) 를 터치 해 해당 메뉴로 진입 후 계정 삭제 (2) 를 탭합니다.
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계정 삭제

계정_삭제_관련_내용_확인_후_계정_삭제_진행
계정 삭제 관련 내용 확인 후 계정 삭제 진행
  1. 계정 삭제는 이하와 같은 문제들을 초래할 수 있습니다. 라는 메시지로 시작 되는 안내를 확인 할 수 있습니다. 모두 이해했다면 화면 하단 계정 삭제 (1) 버튼을 눌러 줍니다.
  2. 정말로 이 계정을 삭제하시겠습니까? 라는 질문이 팝업 되는데 단계를 진행 하고 싶다면 확인 (2) 버튼을 터치합니다.

계정 삭제 완료

계정_삭제_완료
계정 삭제 완료

계정 삭제 시 바로 로그 아웃 되며 별다른 이슈 없이 계정이 삭제 처리 됩니다. 계정 삭제 안내 창의 OK 버튼을 눌러 창을 닫아 주면 모두 마무리 됩니다.

원드라이브로 공유한 모든 파일 또는 폴더 확인 및 공유를 중지하는 방법

마무리

이렇게, 테라박스 클라우드에서 계정 삭제를 빠르게 처리하는 방법에 대해 알아 보았습니다.

유료 사용자들의 무료 전환 또는 회원 탈퇴를 막는 것은 뭐 어느 정도 이해라도 되지만 무료 사용 목적이 큰 앱에서 굳이 탈퇴를 어렵게 하는 것은 선뜻 이해 되지 않는 것이 사실입니다.

하지만 위 과정으로 안드로이드 앱을 통해 바로 삭제를 할 수 있으니 계정 삭제를 빠르게 진행 하고 싶다면 위 내용을 참고해 탙뢰를 진행 해 보시길 바랍니다.

참고

댓글로 남기기 어려운 내용은 Contact Form 에서 개별적으로 문의 할 수 있습니다. 해당 글과 연관 된 내용은 Copy를 이용해 현재 페이지의 주소를 복사 후 문의 폼에 입력시 보다 정확한 답을 얻을 수 있습니다.

4 thoughts on “테라박스 클라우드 계정 삭제, 회원 탈퇴 하는 방법”

  1. 실례합니다ㅠㅡㅠ
    전화번호로 가입한지라, 안내말씀 주신대로 해 봤는데, 하필 오류가 뜨면서 탈퇴가 이뤄지지 않고 있어요ㅠㅠ 어떻게 하면 해결될까요?

    응답
    • 일반적인 상황이라면 저 메뉴를 통해 삭제가 이루어져야 하는데 어떤 문제인지 알 수 없어 답을 드리기 어렵네요.
      또한 저의 경우에도 전화번호 가입 시 원활하게 진행 되지 않아 전화번호로 가입 하지 않아 관련 내용에 대한 문제에 대해 알기 어렵네요.

      응답

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