테라박스 클라우드 계정 삭제, 회원 탈퇴 하는 방법

이전 포스트에서 테라박스의 장단점 등 기본적인 내용에 대해 알아 보았습니다. 그런데 테라박스 사용자들이 가장 불편하다 호소하는 부분이 회원 탈퇴(계정 삭제) 와 관련된 내용들이었습니다.

기본적으로 테라박스를 탈퇴하는 것은 가능하지만 여타 서비스와 다르게 탈퇴 요청을 이메일로 연락 해야하고 그 이후 무려 30일이 소요되며 이 또한 지연 될 수 있습니다. 심지어 이런 내용들을 개인정보 보호정책 약관에 심어 두어 찾기도 쉽지 않습니다.

이렇게 탈퇴가 유연하지 않다는 것이 아이러니 하지만 다행스럽게도 현재 안드로이드 앱을 사용하면 이런 불편한 과정 없이 바로 계정을 삭제할 수 있습니다.

그래서 오늘은 테라박스 클라우드에서 회원 탈퇴를 신속하게 처리하는 방법에 대해서 알아 봅니다.


튜토리얼 환경 : 윈도우 11, 엣지, 갤럭시 S

해당 포스트는 충분한 테스트 및 검증 후 작성 되었지만 이것이 내용의 정확성이나 신뢰성에 대해 보증을 하는 것은 아니니 단순 하게 참고용으로 봐주시길 바랍니다.

지원 및 피드백

테라박스 계정 삭제와 관련 된 안내는 '지원 및 피드백' 페이지에서 확인 할 수 있습니다.

테라박스_웹_페이지_지원_및_피드백_메뉴_이동
테라박스 웹 페이지 지원 및 피드백 메뉴 이동
  1. 테라박스 클라우드 웹페이지 접속 후 오른쪽 상단 자신의 프로필 (1) 을 클릭 해 계정 옵션 패널을 실행합니다.
  2. 옵션 패널에서 지원 및 피드백 (2) 항목을 클릭합니다.
계정_해제_관련_내용_확인_가능
계정 해제 관련 내용 확인 가능
  1. '기타 문제' 섹션에서 계정 해제 관련 내용을 확인 할 수 있으며 이곳에서 휴대폰 전용 APP을 통해 계정 삭제가 가능 하다는 안내를 확인 할 수 있습니다.
    • 이전에는 현재 개발 중이라고 안내 되었으나 현재 개선이 된 부분입니다.
    • 그래도 여전히 웹 페이지에서는 계정 삭제를 바로 처리 할 수 없습니다.

안드로이드 앱에서 계정 삭제하기

'지원 및 피드백' 에서 안내한 대로 모바일 앱을 통해서 계정 삭제를 진행 할 수 있습니다.

계정 삭제 메뉴 이동

테라박스_안드로이드_App_설정_메뉴_이동
테라박스 안드로이드 App 설정 메뉴 이동
  1. 테라박스 앱 테라박스 앱 실행 후 왼쪽 상단 프로필 아이콘 (1) 을 터치합니다.
  2. 아이콘 터치 시 왼쪽 메뉴 패널이 슬라이드 되는데 이 곳에서 설정 (2) 메뉴를 선택합니다.
보안센터_내_계정_삭제_메뉴_이동
보안센터 내 계정 삭제 메뉴 이동
  1. '설정' 메뉴 이동 후 상단 보안 센터 (1) 를 터치 해 해당 메뉴로 진입 후 계정 삭제 (2) 를 탭합니다.

계정 삭제

계정_삭제_관련_내용_확인_후_계정_삭제_진행
계정 삭제 관련 내용 확인 후 계정 삭제 진행
  1. 계정 삭제는 이하와 같은 문제들을 초래할 수 있습니다. 라는 메시지로 시작 되는 안내를 확인 할 수 있습니다. 모두 이해했다면 화면 하단 계정 삭제 (1) 버튼을 눌러 줍니다.
  2. 정말로 이 계정을 삭제하시겠습니까? 라는 질문이 팝업 되는데 단계를 진행 하고 싶다면 확인 (2) 버튼을 터치합니다.

계정 삭제 완료

계정_삭제_완료
계정 삭제 완료

계정 삭제 시 바로 로그 아웃 되며 별다른 이슈 없이 계정이 삭제 처리 됩니다. 계정 삭제 안내 창의 OK 버튼을 눌러 창을 닫아 주면 모두 마무리 됩니다.

마무리

이렇게, 테라박스 클라우드에서 계정 삭제를 빠르게 처리하는 방법에 대해 알아 보았습니다.

유료 사용자들의 무료 전환 또는 회원 탈퇴를 막는 것은 뭐 어느 정도 이해라도 되지만 무료 사용 목적이 큰 앱에서 굳이 탈퇴를 어렵게 하는 것은 선뜻 이해 되지 않는 것이 사실입니다.

하지만 위 과정으로 안드로이드 앱을 통해 바로 삭제를 할 수 있으니 계정 삭제를 빠르게 진행 하고 싶다면 위 내용을 참고해 탙뢰를 진행 해 보시길 바랍니다.

참고

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3 thoughts on “테라박스 클라우드 계정 삭제, 회원 탈퇴 하는 방법”

  1. 실례합니다ㅠㅡㅠ
    전화번호로 가입한지라, 안내말씀 주신대로 해 봤는데, 하필 오류가 뜨면서 탈퇴가 이뤄지지 않고 있어요ㅠㅠ 어떻게 하면 해결될까요?

    응답
    • 일반적인 상황이라면 저 메뉴를 통해 삭제가 이루어져야 하는데 어떤 문제인지 알 수 없어 답을 드리기 어렵네요.
      또한 저의 경우에도 전화번호 가입 시 원활하게 진행 되지 않아 전화번호로 가입 하지 않아 관련 내용에 대한 문제에 대해 알기 어렵네요.

      응답

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