윈도우에는 바탕 화면 하단에 작업 표시줄이라는 바가 존재하며 이곳에 자주 사용하는 앱을 등록 하거나 현재 사용 중인 프로그램이나 시작버튼, 트레이 아이콘이 표시되고 이런 항목들을 한 눈에 확인하고 접근할 수 있어 편리하게 사용할 수 있습니다.
그런데 윈도우 10이 설치 된 컴퓨터를 사용하다 보면 작업 표시줄이 갑자기 사라져 보이지 않는 오류를 한 두번은 경험하게 되는데 원인을 쉽게 찾을 수 없어 상당히 난감할 수 있습니다.
작업 표시줄이 사라져 보이지 않는 오류가 발생하는 것은 윈도우 업데이트 오류, 시스템 파일 손상, 바이러스 감염 또는 레지스트리 오류 등 다양하게 존재하지만 일반적으로 작업 표시줄 설정을 체크 하거나 작업 관리자 프로세스를 재실행 해 문제를 해결 할 수 있으며, 윈도우 자체 복구 도구를 이용해 복구 해 볼 수도 있습니다.
그래서 오늘은 윈도우10에서 작업 표시줄 사라져 보이지 않는 오류를 해결하는 방법들에 대해서 알아 봅니다.
튜토리얼 환경: 윈도우 10 pro (빌드: 19044.2006)
작업 표시줄 설정 확인
윈도우에서는 작업 표시줄을 표시하거나 숨기는 옵션이 존재하기 때문에 이 부분을 우선 적으로 체크합니다.
- 윈도우 시작 버튼 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 해 퀵 링크 메뉴를 열고 설정(N)을 선택하거나 설정앱 실행 단축키인 Win + i 조합을 이용해 설정 앱을 실행합니다.
- 설정 앱 실행 후 개인 설정 카테고리로 이동합니다.
- 이동 후 좌측 사이드 탭을 작업 표시줄 로 전환하면 작업 표시줄과 관련 된 정보들을 확인 할 수 있습니다. 이중에서 데스크톱 모드에서 작업 표시줄 자동 숨기기 옵션 토글 스위치를 왼쪽. 방향으로 이동 해 끔으로 전환 합니다.
이제 작업 표시줄이 정상적으로 동작하는 지 체크합니다.
파일 탐색기 프로세스 재실행
설정 앱에서 작업 표시줄이 정상적으로 표시되도록 지정된 경우는 작업 관리자의 파일 탐색기 프로세스(explorer.exe)를 다시 시작 해 문제를 해결할 수 있습니다.
- 작업 관리자를 실행 후 상단 탭을 세부 정보 로 전환 합니다.
- 이름 열에서 explorer.exe를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 해 컨텍스트 메뉴를 열고 작업 끝내기(E) 를 선택합니다. 화면이 몇 차례 깜빡 거릴 수 있으나 정상적인 증상입니다.
- 프로세스 종료 후 상단 파일(F) 메뉴를 마우스로 클릭 해 이어지는 하위 메뉴에서 새 작업 실행(N)을 선택합니다.
- 새 작업 실행 대화상자가 추가로 팝업되는데 열기(O): 옆 콤보박스에
explorer.exe
라고 입력 후 확인 버튼을 클릭 하거나 Enter 키를 눌러 줍니다.
이제 작업 표시줄이 정상적으로 동작하는 지 체크합니다.
User Manager 시작 유형 확인하기
서비스 도구에서 User Manager 서비스의 시작 유형과 서비스 상태가 정상적으로 설정 되어 있는지 체크하면 문제가 해결 될 수 있습니다.
- 실행 (단축키 : Win + R ) 도구를 열고 열기(O): 옆 입력 가능한 콤보 박스에
services.msc
라고 입력 후 확인 버튼을 클릭 하거나 Enter 키를 눌러 줍니다.
- 서비스 도구가 실행 되면 우측 박스에서 User Manager 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 해 메뉴를 확장 후 속성(R)을 선택하거나 마우스로 두번 클릭합니다.
- User Manager 속성(로컬 컴퓨터) 라는 패널이 추가로 실행되는데 여기서 다음 항목을 체크 후 확인 버튼을 클릭합니다.
- 시작 유형(E)이 자동으로 되어있는지 체크 합니다. 만약 시작 유형이 자동이 아니라면 드롭 다운 목록에서 자동을 선택합니다.
- 서비스 상태:가 실행 중 인지 체크 합니다. 만약 서비스 상태가 실행 중이 아니라면 시작(S) 버튼을 클릭 해 실행합니다.
이제 작업 표시줄이 정상적으로 동작하는 지 체크합니다.
추가 조치
위 과정으로도 개선이 되지 않는 다면 시스템 자체 문제 일 수 있기 때문에 다음과 같은 작업을 추가로 진행해 원인을 찾거나 자체적으로 복구 되도록 할 수 있습니다.
클린 부팅
특정 프로그램 과의 충돌 등 오류가 발생 하는 경우에도 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 일반적인 환경에서는 시스템의 문제인지 특정 프로그램의 문제인지 찾기 쉽지 않기 때문에 클린 부팅 상태에서 원인을 찾아 볼 수 있습니다.
- 클린 부팅은 윈도우의 기본 적인 필수 항목만 실행 된 상태로 부팅하는 것을 말합니다. 클린 부팅 상태로 윈도우를 실행 후 문제가 개선 되는 지 확인 해 볼 수 있을 것 입니다.
- 클린 부팅 환경에서 문제 찾는 방법에서 자세한 진행 절차를 확인 할 수 있습니다.
시스템 파일 검사기 도구
클린 부팅 상태에서도 동일하게 문제가 발생한다면 윈도우 시스템 자체 문제일 수 있으니 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행 후 SFC.exe 도구를 사용 하여 자체 복구를 진행 할 수 있습니다.
자신이 사용 중인 윈도우 버전을 확인 후 Windows 10, Windows 8.1 또는 Windows 8을 사용하고 있는 경우 시스템 파일 검사기를 실행하기 전에 아래 DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 도구 를 먼저 실행 해주어야 합니다. 이하 버전은 바로 시스템 파일 검사기 도구를 실행 하면 됩니다.
DISM ( 배포 이미지 서비스 및 관리 ) 도구 실행
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
- 위 커맨드를 입력 줄에 작성 후 Enter 키를 눌러 배포 이미지 서비스 및 관리 도구를 실행합니다.
- 명령어 입력 후 복구 작업에 시간이 조금 소요 되니 기다려 줍니다.
sfc /scannow ( 시스템 파일 검사기 ) 도구 실행
sfc /scannow
- 위 커맨드를 입력 줄에 작성 후 Enter 키를 눌러 시스템 파일 검사기 도구를 실행 합니다.
- 명령어 입력 후 복구 작업에 시간이 조금 소요 되니 기다려 줍니다.
참고: 시스템 파일 검사기 도구로 윈도우 오류 자체 복구하기에서 좀 더 자세한 설명을 확인 할 수 있습니다.
마치며
이번 포스트에서는 윈도우10에서 작업 표시줄 사라져 보이지 않는 오류를 해결하는 방법들에 대해 알아 보았습니다.
일반적으로 작업 표시줄이 사라져 보이지 않는 경우라면 작업 표시줄 설정, 파일 탐색기 프로세스 재시작, User Manager 시작 유형 확인하기 또는 추가 조치들로 대부분 해결할 수 있습니다. 하지만 위 과정으로 해결되지 않는 다면 바이러스 감염 또는 시스템 자체 문제로 전문가의 도움을 받거나 윈도우를 초기화해야 할 수 있습니다.