윈도우 10 의 바탕 화면 하단에는 '작업 표시줄'이라고 하는 메뉴 바가 위치합니다. 그리고 작업 표시줄 왼쪽 끝에 윈도우 로고가 표기 된 시작 버튼 과 검색 창이 순서대로 자리 잡고 있습니다.
윈도우 에서 시작 버튼 과 검색 창은 사용 빈도가 꽤 높은 편에 속하는 데요. 이런 시작 버튼 과 검색 창이 프리징 되어 제대로 동작 하지 않거나 완전하게 먹통이 되어 난감한 경우 있습니다.
해당 오류는 윈도우 업데이트 직후 발생하는 것이 일반 적이며, 그 밖에도 윈도우 탐색기 또는 기본 앱 등과 같이 자체적인 오류가 원인이 되기도 합니다.
이렇게 윈도우에서 오류가 발생 하는 경우, 해당 오류의 원인을 정확하게 특정 짓기가 쉽지 않습니다. 그렇기 때문에 발생 가능성이 큰 원인들을 우선적으로 체크 하면서 문제가 될 만한 부분을 검토 해 범위를 좁혀 나가야 문제를 해결 할 수 있습니다.
그래서 오늘은 윈도우 10 에서 윈도우 로고 버튼과 검색 창이 실행되지 않는 경우 해당 문제를 해결 하는 방법들에 대해서 알아 봅니다.
튜토리얼 환경 : 윈도우 10 (빌드: 19044.1586)
해당 포스트는 충분한 테스트 및 검증 후 작성 되었지만 이것이 내용의 정확성이나 신뢰성에 대해 보증을 하는 것은 아니니 단순 하게 참고용으로 봐주시길 바랍니다.
Windows 탐색기 강제 종료
기본적으로 작업 표시줄과 관련 된 오류는 '작업 관리자' 를 실행 후 'Windows 탐색기' 를 다시 시작함으로써 문제를 해결 할 수 있습니다.
'작업 관리자' 실행
작업 관리자는 다양한 방식으로 실행할 수 있지만 설명에서는 '작업 표시줄' 의 점프 메뉴를 이용해 실행합니다. 필요한 경우 작업 관리자를 실행 하고 사용하는 기본적인 방법 을 확인 하세요.
- '작업 표시줄' 의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 (1) 해 점프 메뉴를 확장합니다.
- 메뉴에서 '작업 관리자(K)' (2) 를 선택합니다.
'Windows 탐색기' 다시 시작
- '작업 관리자' 가 실행 되면 상단 탭을 '프로세스' 로 위치 후 Windows 탐색기 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 컨텍스트 메뉴를 확장합니다.
- 메뉴에서 다시 시작(R) 메뉴를 선택 해 프로세스를 다시 실행 후 시작 버튼 과 검색 창이 제대로 동작 하는지 확인합니다.
AppLocker 서비스 강제 실행
'서비스' 도구를 실행 후 Application Identity 서비스의 속성에서 시작 유형을 자동으로 변경해 Application Identity 서비스를 강제로 실행할 수 있습니다.
'서비스' 실행
윈도우 '실행' 창을 이용 해 서비스(services.msc) 패널을 열어 줍니다.
- 실행 창 ( 단축키 : Win + R ) 을 활성화 합니다. '실행'창에 대해 좀 더 알고 싶다면 실행 창 사용 방법을 참고합니다.
- 열기(O): 옆 텍스트 필드에
services.msc를 입력합니다. - 확인 버튼을 클릭 하거나 Enter 키를 눌러 줍니다.
Application Identity 속성 시작 유형 변경
- Application Identity (1) 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 해 컨텍스트 메뉴를 확장합니다.
- 메뉴에서 속성(R) (2) 을 선택합니다.
- Application Identity 속성(로컬 컴퓨터) 창이 실행 되면 시작 유형(E) 필드의 드롭 다운 옵션을 자동 으로 전환 합니다.
- 설정 내용 반영을 위해 적용(A) 버튼 또는 확인 버튼을 클릭 후 시작 버튼 과 검색 창이 제대로 동작 하는지 확인합니다.
윈도우 기본 앱 AppXPackage 재설치
윈도우에 설치 된 기본 앱을 모두 재설치 하면 문제가 개선 될 수 있습니다.
파워쉘 관리자 권한으로 실행
- 작업 표시줄에서 윈도우 로고
버튼 (1) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 해 퀵 링크 메뉴를 확장합니다. 키보드 명령어인 Win + X 를 사용 해도 동일 하게 실행 할 수 있습니다. - 메뉴에서 Windows PowerShell(관리자)(A) (2) 를 선택 합니다.
- 만약 사용자 계정 컨트롤 패널이 뜨는 경우 안내하는 내용을 확인 한 뒤 계속 진행 하고 싶다면 예 버튼을 클릭합니다. 만약 매번 뜨는 것이 불편 한 경우 사용자 계정 컨트롤을 비활성화 할 수 있습니다.
AppXPackage 재 설치
- 콘솔창에서 아래 명령어를 직접 입력 하거나 명령어 복사 후 마우스 오른쪽 버튼으로 입력 줄을 클릭 하면 간단하게 붙여넣기 할 수 있습니다.
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- 위와 같은 녹색 박스에서 배포 작업이 진행 되니 작업이 완료 될 때까지 기다려 줍니다.
완료 되면 시작 버튼 과 검색 창이 제대로 동작 하는지 확인합니다.
오류
만약 위와 같은 Add-AppxPackage : 배포에 실패했습니다. 오류가 발생하는 경우 설치 하려는 앱이 실행 중인 상태입니다. 이 경우 '작업 관리자' 등을 통해 현재 실행 중인 프로세스를 최대한 종료 후 다시 재 설치를 진행합니다.
윈도우 업데이트 진행
윈도우를 최신 상태로 업데이트하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 자세한 내용은 윈도우를 업데이트하는 방법을 확인하세요.
시스템 파일 검사기 도구로 자체 복구하기
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행 후 SFC.exe 도구를 사용 하여 자체 복구를 진행 할 수 있습니다.
자신 의 윈도우 버전을 확인 후 Windows 10, Windows 8.1 또는 Windows 8을 사용하고 있는 경우 시스템 파일 검사기를 실행하기 전에 아래 DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 도구 를 먼저 실행 해주어야 합니다. 이하 버전은 바로 SFC.exe 도구를 실행 하면 됩니다.
일반적으로 이 과정을 통해 대부분의 오류를 해결 할 수 있습니다.
DISM ( 배포 이미지 서비스 및 관리 ) 도구 실행
Dism /online /cleanup-image /restorehealth- 위 커맨드를 입력 줄에 작성 후 Enter 키를 눌러
DISM( 배포 이미지 서비스 및 관리 ) 도구를 실행합니다. - 명령어 입력 후 복구 작업에 시간이 조금 소요 되니 기다려 줍니다.
sfc /scannow ( 시스템 파일 검사기 ) 도구 실행
sfc /scannow- 위 커맨드를 입력 줄에 작성 후 Enter 키를 눌러
sfc /scannow( 시스템 파일 검사기 ) 도구를 실행 합니다. - 명령어 입력 후 복구 작업에 시간이 조금 소요 되니 기다려 줍니다.
참고: 윈도우 10 오류 발생 시 무결성 검사를 통해 자체적으로 복구하는 방법에서 좀 더 자세한 설명을 확인 할 수 있습니다.
클린 부팅
특정 프로그램 과의 충돌 등이 발생 하는 경우에도 문제가 생길 수 있습니다. 이 경우 일반적인 환경에서는 시스템의 문제인지 특정 프로그램의 문제인지 찾기 쉽지 않기 때문에 클린 부팅 상태에서 원인을 찾아 볼 수 있습니다.
- 클린 부팅은 윈도우의 기본 적인 필수 항목만 실행 된 상태로 클린 부팅 상태로 윈도우를 실행 후 문제가 개선 되지 않는 다면 윈도우 시스템 자체 문제라고 보면 됩니다.
- 클린 부팅 환경에서 문제 찾는 방법에서 자세한 진행 절차를 확인 할 수 있습니다.
- 만약 윈도우 자체 문제라면 윈도우 자체를 초기화 하는 것이 빠를 수 있습니다.
마무리
이렇게, 윈도우 10 에서 윈도우 로고 버튼과 검색 창이 실행되지 않는 경우 해당 문제를 해결 하는 방법들에 대해 알아 보았습니다.
앞서 진행 한 내용들 중 대부분은 마이크로소프트 자체적으로도 윈도우에서 오류가 발생 하는 경우안내하는 조치 방법들입니다.
윈도우 10 에서 윈도우 버튼이 제대로 동작 하지 않거나 검색 창이 먹통인 경우 위 안내하는 단계를 통해 일반적인 문제를 해결 할 수 있으니 그대로 진행 해 보시길 바랍니다.
안녕하세요 위에 내용중 services.msc로해서 들어가서 시작유형을 자동하고 확인이랑 적용누를려고하면 엑서스가 거부했다고뜨네요 어떻게해야하나요
https://link.iboxcomein.com/cs6Z 링크에 동일한 증상의 질문과 답변이 있으니 참고해보시길 바래요.